Ilmoittajan Nouveau Consulting Oy palautteet
5 palautetta viimeisen puolen vuoden aikana
Kaupat ja toimitus tapahtui sujuvasti ilman kommelluksia.
ma 3.3.2025 klo 14.58
Ensinnäkin allaskaapista puuttui yksi isoista ruuveista, mutta vastaava löytyi kotoa. Liimaa kaikkiin puupalikoihin oli niukasti, ehkä liimaa oli tarkoitus käyttää vain allaskaapissa, koska siitä pussukasta liima löytyi, mutta kotoa puulimaa löytyi lisää. Ryhmä on koottu, mutta ei vielä seinässä kiinni. Reunanauhojen päät muutamasta kohdasta törrötti liian pitkinä / terävinä eli yli reunan ja niitä piti lyhentää ja viilata tasaiseksi ELI laatu ei ihan vastannut I -laatua, mutta ilmeisesti kalusteryhmä tehty Puolassa tai sinne viedään, koska vain puolankielinen selostus pakkauksessa, ei ilmeisesti normaalisti myydä kotimaan markkinoilla ? Mielestäni kalusteryhmän ilmoitettu ovh ja laatu eivät täsmää, mutta huudettu/hyväksytty hinta ok. Toimituspäivästä (=13.2.) sain sähköpostiini viestin ja olin mielissäni, että ryhmä toimitetaan vapaapäivänäni ja voin ottaa toimituksen vastaan, mutta toimitettiinkin jo edellisenä päivänä 12.2, jolloin ketään ei ollut kotona vastaanottamassa tuotetta ja lunta satoi, toimittaja soitti useita kertoja (=en voinut kesken päivystyspotilaan hoitoa alkaa vastaamaan puheluihin), joten laittoi myös viestiä ja pyysi lupaa jättää tuote pihaan eli ilmeisesti olisi jättänyt taivasalle ? En pystynyt heti vastaamaan viestiinkään, joten laittoi useamman viestin ja ilmoitti, että tuote palautuisi terminaaliin. Lopulta pystyin soittamaan kuljettajalle takaisin ja kerroin, että toimituspäivän piti olla vasta seuraava päivä, mutta toimittajalle ei ollut mitään tiettyä toimituspäivää infottu. Puolisoni pystyi omasta työstä irroittautumaan, palaamaan kotiin ja tuli vastaanottamaan tuotteen. Toimittaja vielä erikseen padiltaan näytti puolisolleni, ettei ole saanut ko toimituspäivää tiedoksi. Toimitus oli liian kallis, etenkin tämä selkkaus huomioiden :)
pe 21.2.2025 klo 21.19
Ostamamme wc-kaluston pystykaappi oli saapuessaan pohjasta rikki ja odotamme nyt, miten asian kanssa menetellään.
la 8.2.2025 klo 9.49
la 16.11.2024 klo 13.42
pe 25.10.2024 klo 22.06
Kaupat ja toimitus tapahtui sujuvasti ilman kommelluksia.
ma 3.3.2025 klo 14.58
Ostamamme wc-kaluston pystykaappi oli saapuessaan pohjasta rikki ja odotamme nyt, miten asian kanssa menetellään.
la 8.2.2025 klo 9.49
la 16.11.2024 klo 13.42
pe 25.10.2024 klo 22.06
Ensinnäkin allaskaapista puuttui yksi isoista ruuveista, mutta vastaava löytyi kotoa. Liimaa kaikkiin puupalikoihin oli niukasti, ehkä liimaa oli tarkoitus käyttää vain allaskaapissa, koska siitä pussukasta liima löytyi, mutta kotoa puulimaa löytyi lisää. Ryhmä on koottu, mutta ei vielä seinässä kiinni. Reunanauhojen päät muutamasta kohdasta törrötti liian pitkinä / terävinä eli yli reunan ja niitä piti lyhentää ja viilata tasaiseksi ELI laatu ei ihan vastannut I -laatua, mutta ilmeisesti kalusteryhmä tehty Puolassa tai sinne viedään, koska vain puolankielinen selostus pakkauksessa, ei ilmeisesti normaalisti myydä kotimaan markkinoilla ? Mielestäni kalusteryhmän ilmoitettu ovh ja laatu eivät täsmää, mutta huudettu/hyväksytty hinta ok. Toimituspäivästä (=13.2.) sain sähköpostiini viestin ja olin mielissäni, että ryhmä toimitetaan vapaapäivänäni ja voin ottaa toimituksen vastaan, mutta toimitettiinkin jo edellisenä päivänä 12.2, jolloin ketään ei ollut kotona vastaanottamassa tuotetta ja lunta satoi, toimittaja soitti useita kertoja (=en voinut kesken päivystyspotilaan hoitoa alkaa vastaamaan puheluihin), joten laittoi myös viestiä ja pyysi lupaa jättää tuote pihaan eli ilmeisesti olisi jättänyt taivasalle ? En pystynyt heti vastaamaan viestiinkään, joten laittoi useamman viestin ja ilmoitti, että tuote palautuisi terminaaliin. Lopulta pystyin soittamaan kuljettajalle takaisin ja kerroin, että toimituspäivän piti olla vasta seuraava päivä, mutta toimittajalle ei ollut mitään tiettyä toimituspäivää infottu. Puolisoni pystyi omasta työstä irroittautumaan, palaamaan kotiin ja tuli vastaanottamaan tuotteen. Toimittaja vielä erikseen padiltaan näytti puolisolleni, ettei ole saanut ko toimituspäivää tiedoksi. Toimitus oli liian kallis, etenkin tämä selkkaus huomioiden :)
pe 21.2.2025 klo 21.19