Ilmoittajan Länsiauto Trade Oy palautteet
54 palautetta viimeisen puolen vuoden aikana
En olisi uskonut miten hyvin kaikki sujui. Tulen jatkossakin tekemään huutoja.
la 11.1.2025 klo 19.50
Muuten hyvä kauppa mutta ei mainintaa selvästä öljyvuodosta eikä jäähdytinneste vuodosta.
ti 7.1.2025 klo 15.47
Kaupat sujui hyvin ja auton nouto myös. Ihana oli kun tulivat hakemaan juna-asemalta ettei tarttenut taksia alkaa tilaileen 👌🏼
ma 6.1.2025 klo 19.26
Auto myytiin kaksilla renkailla ja avaimilla. Niitä en saanut. Lisäksi oli jätetty mainitsematta autossa olevia vaurioita ja vikoja mitkä oli helposti huomattavissa. Etukäteen oli sovittu noutoajankohta, siitä huolimatta auto oli poistettu liikennekäytöstä eikä sillä voinut ajaa. Lisäksi auto ei edes lähtenyt käymään koska akku oli rikki. Auton nouto kesti melkein 2tuntia vaikka ajankohta oli sovittu etukäteen.
ma 6.1.2025 klo 16.18
pe 3.1.2025 klo 10.17
Selkeitä vikoja jätetty kertomatta mitkä taatusti huomattu auton riirron aikana
ke 1.1.2025 klo 9.28
Myyjä oli kohtelias, avulias ja ystävällinen. Auto oli kuvauksen mukainen.
la 28.12.2024 klo 17.32
Auto oli oletusten mukainen, asiakaspalvelussa parantamisen varaa (puhelinkeskustelu +noutotilanne); myyjillä ei ollut kiinnostusta.
la 28.12.2024 klo 13.51
Huutokaupat.com päässä todella hidasta heidän saada aikaan luovutusilmoitus. Ei jumalauta voi mennä yhtä viikkoa yksinkertaisessa asiassa
la 21.12.2024 klo 21.30
ma 16.12.2024 klo 8.34
Kaupan antama kuvaus ei kattanut autossa olevia isoja vikoja. Kun nouto tilanteessa kysyin myyjältä onko tässä mitään takuuta? Ilmoitti todellinen asiakaspalvelija: ei ole takuuta, sullahan oli mahdollista käydä tarkistamassa auto ennen huutoa. Otin auton harmistuneena vastaan. Nyt ajettuani autolla kaksi viikkoa on edessä kalliit remontit. Toivoisin jonkun pystyvän tekemään asialle jotain…
la 7.12.2024 klo 19.42
Auto oli sellainen kuin oli kuvailtu,tämä oli jo toinen auto tästä liikkeestä.Molemmat oikein hyviä huutoja
pe 6.12.2024 klo 8.37
Autossa joitain vikoja mitä ei ollut mainittu ilmoituksessa mutta missäpä käytetyssä autossa ei vikoja olisi.
ke 27.11.2024 klo 13.28
Muuten meni ihan hyvin mutta 50km ajettuani laturi hajosi....oli vähän jännää koittaa päästä auton kanssa kotiin.Mutta muuten auto vastasi kuvausta.
ma 25.11.2024 klo 9.44
Länsiautolla palvelualttius loppui siihen hetkeen, kun sanoin että tultiin hakemaan huutokauppa-autoa. "jaa, no missä ne avaimet ovat?, auto on tuolla takana, hae sieltä". Kävin vielä sisällä kysymässä enkö saa ollenkaan rekisteriotetta, kolme kaveria oli kumartuneena tietokoneen ääreen ja yksi viitsi sanoa, ettei nykyään saa paperista versiota, jonka jälkeen jatkoivat näytön tuijotusta. Uskoisin, että palvelu olisi ollut erilaista, jos olisin ollut hakemassa 50 000€ autoa, mutta koska tilanteessa ei tarvitse ns. palvella, sitä ei tehdä. Mutta myöskään minä en ole heidän asiakkaana jatkossa, sittenkään kun on aika ostaa se 50 000€ auto. Mielestäni palvelualttius on tärkeää, olen sitten ostamassa parin sadan euron autoa tai vähän kalliimpaa. Se antaa ammattimaisen ja arvokkaan kuvan, kun saan palvelua ostamalla myös halvan auton. Se tarkoittaa sitä, että tulen uudestaan, jos olen saanut hyvää palvelua. Muutoin hyvät kaupat, auto on enemmän kuin kiva ja tykkään tosi paljon.
ma 11.11.2024 klo 18.43
Erittäin vaivatonta kaupankäyntiä, myyjä tuli noutamaan Hyvinkään juna-asemalta, ajoimme autoliikkeeseen jossa kävin pikaisesti pelin läpi, vastasi kuvattua kaikilta osin. Huoltokirja oli jäänyt autoliikkeeseen mutta toimittivat sen kuriirin välityksellä perille, hyvin meni kaupat +++++
su 10.11.2024 klo 14.23
pe 8.11.2024 klo 20.54
Muuten ihan ok mutta autossa oli osapuutteita mitä ei lukenut ilmoituksessa sekä hansikaslokero oli rikki (ei aukea ollenkaan) . Takaluukun kannen verhous puuttui kokonaan. Soitin liikkeeseen myöhemmin kun asia huomattiin mutta vastauksena tuli että auto oli huutokaupassa ja mitään ei voi. Tälläistä toimintaa heillä.
pe 8.11.2024 klo 20.41
Helpot ja hyvät kaupat. Auto tuoksui hieman tupakille mistä ei ollut mainintaa, muuten hyvä peli.
ti 5.11.2024 klo 12.13
Kaikki meni niin kuin oli sovittu.
su 3.11.2024 klo 21.33
Auto vastasi muuten kuvausta, mutta kytkin on lähes loppu. Tästä ei ollut mainintaa.
la 2.11.2024 klo 20.17
Auto oli vikainen, ei ollut ilmoituksen mukainen, autossa syttyi samana päivänä moottori vikavalo, ja moottorista kuului kova ääntä.
to 24.10.2024 klo 11.02
ti 22.10.2024 klo 22.33
Myyntijohtajan kanssa kommunikointi ajoneuvosta sujui hienosti. Myyjät tarvitsisi koulutusta asiakas palveluun, 10myyjää ihmettelee toimettomana ajoneuvon hakua eikä kukaan viitsi edes näyttää mistä auton luo pääsee. Saatikka näyttäisi missä ajoneuvo on ja tässä tapauksessa kun nainen haki ajoneuvon niin olisi ollut paikallaan käydä näyttämässä ajoneuvon perus toiminnot eikä vaan ihmetellä rivissä joka on todella epäkohteliasta.
su 20.10.2024 klo 14.15
kohteen tiedot eivät olleet oikeita (ei kerrottu katsastuksen kaikkia tietoja (korjattavat tiedot puuttuivat)eli auto ei ole tieliikenne kelpoinen ennen kalliita korjauksia. asiakas palvelu huutokaupat puolesta aivan luokatonta. palvelua ei ole. kalevi botti vastaaa aivan mitä tahansa- shatti aivain sama- asioista pitää palvella oikea ihminen -eli asiat tulisivat kuntoon oikeasti.
ke 16.10.2024 klo 8.34
pe 11.10.2024 klo 18.45
Kaikki helposti havaittavat ja selkeät viat olivat asiallisesti ilmoitettu. Nouto sujui nopeasti ja helposti. Auton akusto oli ladattu täyteen noutoa varten. Palvelu liikkeessä oli hyvää niin koeajolle lähtiessä kuin autoa noudettaessakin.
ti 8.10.2024 klo 15.00
pe 4.10.2024 klo 6.49
pe 27.9.2024 klo 11.01
Kiitos autosta!
ti 24.9.2024 klo 0.04
Myyjä vastasi nopeasti yhteydenottoon ja nouto onnistui kuten toivoin. Tuote vastasi hyvin ”niukkaa” kuvaustaan ja oli kuvien mukainen.
ma 23.9.2024 klo 14.34
Todella hyvä myynti-ilmoitus, tarkka ja täsmällinen. On ilo käydä kauppaa Heidän kanssa.
ma 16.9.2024 klo 8.42
pe 30.8.2024 klo 14.41
ke 28.8.2024 klo 14.26
Mondeo oli semmonen ,kuin oli kerrottu ilmoituksessa Tosin vejätti korkeimman huudon jälkeen 3860-4500 euroon "hintavaraus" merkintä oli ilmoituksessa Ok kärr
su 25.8.2024 klo 7.29
Hei, Ei suju hyvin auto ei oo sama mikä on kuvattu, ei mennyt katsastus lapi, moottori valo palaa kaksi anteurit pitää vaihtaa, sivupeili pitää vaihtaa, muovimattojaa puuttuu. tehnyt reklämaatio vastaus tulee teilta tehdään teille allenusta 100€ Kun korjaukset tulee noin 800€-1000€. en vielä saanut ratkaisu.
la 24.8.2024 klo 12.00
Kaupat onnistui loistavasti, ohjeet oli selkeitä ja kohde vastasi odotuksia
ke 21.8.2024 klo 18.43
Auto oli monivikainen eikä kaupan purku näytä edistävän ollenkaan kun ei sähköposteihin vastata
ma 19.8.2024 klo 12.48
Kohde ja sen kuvat ei vastanneet todellisuutta. Virheitä oli tarkoituksellisesti jätetty ilmoittamatta sekä kubvauksessa että kuvissa. Lisäksi myyjä antoi autosta virheettömän kuvauksen ja vakuutti että ilmoituksen tiedot on paikkansa pitäviä. Toisin kuitenkin oli. Reklamaatio oin thety kohteesta 4908379 Mercedes-Benz GLK **LÄMPÖPAKETTI / NAVI / OSANAHAT / HUOLLETTU**, 2011 - 1290485
ma 12.8.2024 klo 14.43
Pyörän piti olla hienokuntoinen ja kulutusosat kunnossa. No näin ei ole, renkaat loppu ja keula täristää jarruttaessa.
ke 7.8.2024 klo 22.59
Löysin jotain muutakin, kun ostin auton. Katsastuslistalla oli korjattavia asioita, joilla oli määräaika ja joita ei korjattu. Tämä asia ei näkynyt myynttiilmoituksessa ja ihmiset, joista hain auton, sanoivat että: "he unohdivat ilmoittaa nämä asiat myyntiilmoituksessa".Mun mielestä on epäreilua peliä.
ke 7.8.2024 klo 8.59
Helppo ja nopea noutaa, kaikki ok.
pe 2.8.2024 klo 21.20
Auto oli ilmoituksen mukaisessa kunnossa ja nouto oli helppo suorittaa.
la 27.7.2024 klo 11.32
ke 24.7.2024 klo 12.58
la 20.7.2024 klo 8.30
En olisi uskonut miten hyvin kaikki sujui. Tulen jatkossakin tekemään huutoja.
la 11.1.2025 klo 19.50
Muuten hyvä kauppa mutta ei mainintaa selvästä öljyvuodosta eikä jäähdytinneste vuodosta.
ti 7.1.2025 klo 15.47
Kaupat sujui hyvin ja auton nouto myös. Ihana oli kun tulivat hakemaan juna-asemalta ettei tarttenut taksia alkaa tilaileen 👌🏼
ma 6.1.2025 klo 19.26
pe 3.1.2025 klo 10.17
Selkeitä vikoja jätetty kertomatta mitkä taatusti huomattu auton riirron aikana
ke 1.1.2025 klo 9.28
Myyjä oli kohtelias, avulias ja ystävällinen. Auto oli kuvauksen mukainen.
la 28.12.2024 klo 17.32
Auto oli oletusten mukainen, asiakaspalvelussa parantamisen varaa (puhelinkeskustelu +noutotilanne); myyjillä ei ollut kiinnostusta.
la 28.12.2024 klo 13.51
Huutokaupat.com päässä todella hidasta heidän saada aikaan luovutusilmoitus. Ei jumalauta voi mennä yhtä viikkoa yksinkertaisessa asiassa
la 21.12.2024 klo 21.30
ma 16.12.2024 klo 8.34
Auto oli sellainen kuin oli kuvailtu,tämä oli jo toinen auto tästä liikkeestä.Molemmat oikein hyviä huutoja
pe 6.12.2024 klo 8.37
Autossa joitain vikoja mitä ei ollut mainittu ilmoituksessa mutta missäpä käytetyssä autossa ei vikoja olisi.
ke 27.11.2024 klo 13.28
Muuten meni ihan hyvin mutta 50km ajettuani laturi hajosi....oli vähän jännää koittaa päästä auton kanssa kotiin.Mutta muuten auto vastasi kuvausta.
ma 25.11.2024 klo 9.44
Erittäin vaivatonta kaupankäyntiä, myyjä tuli noutamaan Hyvinkään juna-asemalta, ajoimme autoliikkeeseen jossa kävin pikaisesti pelin läpi, vastasi kuvattua kaikilta osin. Huoltokirja oli jäänyt autoliikkeeseen mutta toimittivat sen kuriirin välityksellä perille, hyvin meni kaupat +++++
su 10.11.2024 klo 14.23
pe 8.11.2024 klo 20.54
Muuten ihan ok mutta autossa oli osapuutteita mitä ei lukenut ilmoituksessa sekä hansikaslokero oli rikki (ei aukea ollenkaan) . Takaluukun kannen verhous puuttui kokonaan. Soitin liikkeeseen myöhemmin kun asia huomattiin mutta vastauksena tuli että auto oli huutokaupassa ja mitään ei voi. Tälläistä toimintaa heillä.
pe 8.11.2024 klo 20.41
Helpot ja hyvät kaupat. Auto tuoksui hieman tupakille mistä ei ollut mainintaa, muuten hyvä peli.
ti 5.11.2024 klo 12.13
Kaikki meni niin kuin oli sovittu.
su 3.11.2024 klo 21.33
Auto vastasi muuten kuvausta, mutta kytkin on lähes loppu. Tästä ei ollut mainintaa.
la 2.11.2024 klo 20.17
ti 22.10.2024 klo 22.33
pe 11.10.2024 klo 18.45
Kaikki helposti havaittavat ja selkeät viat olivat asiallisesti ilmoitettu. Nouto sujui nopeasti ja helposti. Auton akusto oli ladattu täyteen noutoa varten. Palvelu liikkeessä oli hyvää niin koeajolle lähtiessä kuin autoa noudettaessakin.
ti 8.10.2024 klo 15.00
pe 4.10.2024 klo 6.49
pe 27.9.2024 klo 11.01
Kiitos autosta!
ti 24.9.2024 klo 0.04
Myyjä vastasi nopeasti yhteydenottoon ja nouto onnistui kuten toivoin. Tuote vastasi hyvin ”niukkaa” kuvaustaan ja oli kuvien mukainen.
ma 23.9.2024 klo 14.34
Todella hyvä myynti-ilmoitus, tarkka ja täsmällinen. On ilo käydä kauppaa Heidän kanssa.
ma 16.9.2024 klo 8.42
pe 30.8.2024 klo 14.41
ke 28.8.2024 klo 14.26
Kaupat onnistui loistavasti, ohjeet oli selkeitä ja kohde vastasi odotuksia
ke 21.8.2024 klo 18.43
Pyörän piti olla hienokuntoinen ja kulutusosat kunnossa. No näin ei ole, renkaat loppu ja keula täristää jarruttaessa.
ke 7.8.2024 klo 22.59
Helppo ja nopea noutaa, kaikki ok.
pe 2.8.2024 klo 21.20
Auto oli ilmoituksen mukaisessa kunnossa ja nouto oli helppo suorittaa.
la 27.7.2024 klo 11.32
ke 24.7.2024 klo 12.58
la 20.7.2024 klo 8.30
Auto myytiin kaksilla renkailla ja avaimilla. Niitä en saanut. Lisäksi oli jätetty mainitsematta autossa olevia vaurioita ja vikoja mitkä oli helposti huomattavissa. Etukäteen oli sovittu noutoajankohta, siitä huolimatta auto oli poistettu liikennekäytöstä eikä sillä voinut ajaa. Lisäksi auto ei edes lähtenyt käymään koska akku oli rikki. Auton nouto kesti melkein 2tuntia vaikka ajankohta oli sovittu etukäteen.
ma 6.1.2025 klo 16.18
Länsiautolla palvelualttius loppui siihen hetkeen, kun sanoin että tultiin hakemaan huutokauppa-autoa. "jaa, no missä ne avaimet ovat?, auto on tuolla takana, hae sieltä". Kävin vielä sisällä kysymässä enkö saa ollenkaan rekisteriotetta, kolme kaveria oli kumartuneena tietokoneen ääreen ja yksi viitsi sanoa, ettei nykyään saa paperista versiota, jonka jälkeen jatkoivat näytön tuijotusta. Uskoisin, että palvelu olisi ollut erilaista, jos olisin ollut hakemassa 50 000€ autoa, mutta koska tilanteessa ei tarvitse ns. palvella, sitä ei tehdä. Mutta myöskään minä en ole heidän asiakkaana jatkossa, sittenkään kun on aika ostaa se 50 000€ auto. Mielestäni palvelualttius on tärkeää, olen sitten ostamassa parin sadan euron autoa tai vähän kalliimpaa. Se antaa ammattimaisen ja arvokkaan kuvan, kun saan palvelua ostamalla myös halvan auton. Se tarkoittaa sitä, että tulen uudestaan, jos olen saanut hyvää palvelua. Muutoin hyvät kaupat, auto on enemmän kuin kiva ja tykkään tosi paljon.
ma 11.11.2024 klo 18.43
Auto oli vikainen, ei ollut ilmoituksen mukainen, autossa syttyi samana päivänä moottori vikavalo, ja moottorista kuului kova ääntä.
to 24.10.2024 klo 11.02
Myyntijohtajan kanssa kommunikointi ajoneuvosta sujui hienosti. Myyjät tarvitsisi koulutusta asiakas palveluun, 10myyjää ihmettelee toimettomana ajoneuvon hakua eikä kukaan viitsi edes näyttää mistä auton luo pääsee. Saatikka näyttäisi missä ajoneuvo on ja tässä tapauksessa kun nainen haki ajoneuvon niin olisi ollut paikallaan käydä näyttämässä ajoneuvon perus toiminnot eikä vaan ihmetellä rivissä joka on todella epäkohteliasta.
su 20.10.2024 klo 14.15
kohteen tiedot eivät olleet oikeita (ei kerrottu katsastuksen kaikkia tietoja (korjattavat tiedot puuttuivat)eli auto ei ole tieliikenne kelpoinen ennen kalliita korjauksia. asiakas palvelu huutokaupat puolesta aivan luokatonta. palvelua ei ole. kalevi botti vastaaa aivan mitä tahansa- shatti aivain sama- asioista pitää palvella oikea ihminen -eli asiat tulisivat kuntoon oikeasti.
ke 16.10.2024 klo 8.34
Mondeo oli semmonen ,kuin oli kerrottu ilmoituksessa Tosin vejätti korkeimman huudon jälkeen 3860-4500 euroon "hintavaraus" merkintä oli ilmoituksessa Ok kärr
su 25.8.2024 klo 7.29
Hei, Ei suju hyvin auto ei oo sama mikä on kuvattu, ei mennyt katsastus lapi, moottori valo palaa kaksi anteurit pitää vaihtaa, sivupeili pitää vaihtaa, muovimattojaa puuttuu. tehnyt reklämaatio vastaus tulee teilta tehdään teille allenusta 100€ Kun korjaukset tulee noin 800€-1000€. en vielä saanut ratkaisu.
la 24.8.2024 klo 12.00
Auto oli monivikainen eikä kaupan purku näytä edistävän ollenkaan kun ei sähköposteihin vastata
ma 19.8.2024 klo 12.48
Kohde ja sen kuvat ei vastanneet todellisuutta. Virheitä oli tarkoituksellisesti jätetty ilmoittamatta sekä kubvauksessa että kuvissa. Lisäksi myyjä antoi autosta virheettömän kuvauksen ja vakuutti että ilmoituksen tiedot on paikkansa pitäviä. Toisin kuitenkin oli. Reklamaatio oin thety kohteesta 4908379 Mercedes-Benz GLK **LÄMPÖPAKETTI / NAVI / OSANAHAT / HUOLLETTU**, 2011 - 1290485
ma 12.8.2024 klo 14.43
Löysin jotain muutakin, kun ostin auton. Katsastuslistalla oli korjattavia asioita, joilla oli määräaika ja joita ei korjattu. Tämä asia ei näkynyt myynttiilmoituksessa ja ihmiset, joista hain auton, sanoivat että: "he unohdivat ilmoittaa nämä asiat myyntiilmoituksessa".Mun mielestä on epäreilua peliä.
ke 7.8.2024 klo 8.59
Kaupan antama kuvaus ei kattanut autossa olevia isoja vikoja. Kun nouto tilanteessa kysyin myyjältä onko tässä mitään takuuta? Ilmoitti todellinen asiakaspalvelija: ei ole takuuta, sullahan oli mahdollista käydä tarkistamassa auto ennen huutoa. Otin auton harmistuneena vastaan. Nyt ajettuani autolla kaksi viikkoa on edessä kalliit remontit. Toivoisin jonkun pystyvän tekemään asialle jotain…
la 7.12.2024 klo 19.42