Palautteet: Keto Kim
1
/ 5
Perustuu 1 palautteeseen viimeisen vuoden ajalta
5
0 %
4
0 %
3
0 %
2
0 %
1
100 %
Vastasi kuvausta
1
(1)
Toimii odotetusti
1
(1)
Vastinetta rahalle
1
(1)
Toimitus/nouto
1
(1)
1
Tein huutokaupassanne kaupan, jossa ostin kaivon. Huutokaupan päätyttyä myyjä, Kim Keto, toimitti minulle maksutiedot 150 euron maksua varten. Suoritin maksun hänen antamiensa ohjeiden mukaisesti. Maksun jälkeen sovittiin puhelimitse, että minun ei tarvitse tulla erikseen noutamaan kaivoa, vaan myyjä toimittaa sen Vihtiin ja ottaa minuun yhteyttä sopiakseen tarkasta luovutusajankohdasta ja -paikasta. Koska myyjästä ei kuulunut sovitusti mitään, otin häneen yhteyttä uudelleen. Tuolloin hän ilmoitti, että kaivo ei ole enää hänen hallussaan, koska hän on luovuttanut sen jollekin muulle henkilölle – henkilölle, joka ei ole minä. Hän kertoi luovuttaneensa kaivon henkilölle nimeltä Halonen Kari Veikko. Myyjä ei tarkistanut noutajan henkilöllisyyttä, vaikka huutokaupan tiedoissa ostajaksi oli yksiselitteisesti merkitty minä, Eero Valsiner. Myyjä myös ilmoitti, ettei hän ryhdy selvittämään tilannetta, vaan ohjasi minut itse ottamaan yhteyttä mainittuun henkilöön. Tämä toimintatapa ei ole hyväksyttävä. Vastuu tuotteen oikeasta luovuttamisesta ja kaupan toteutumisesta kuuluu myyjälle ja huutokauppapalvelulle, ei ostajalle. Kyseessä on selkeä luovutusvirhe ja myyjän laiminlyönti. Olen maksanut tuotteen, mutta en ole saanut sitä enkä voi vaikuttaa myyjän tekemään virheelliseen luovutukseen. Vaadin, että huutokauppapalvelu ryhtyy välittömiin toimenpiteisiin asian ratkaisemiseksi ja järjestää joko: 1. Ostamani kaivon toimittamisen minulle viipymättä, tai 2. Kaupan purkamisen ja maksamani 150 euron palauttamisen täysimääräisenä ilman viivytystä. En hyväksy ratkaisua, jossa minun edellytetään itse selvittävän myyjän aiheuttamaa virhetilannetta tai jäljittävän virheellisesti luovutettua tuotetta. Ystävällisin terveisin, Eero Valsiner
la 13.12.2025 klo 21.12