Palautteet: Hämeenlinnan kaupunki

Hyviä päiviä Teille! Ostin kaksi erillistä huutoa "Sovellaa" vanhasta vanhainkodista. Kummankaan huuton kohteet eivät olleet aitoa Sovellaa. Toisen huudon kohteiden tilalle sain purkaa rakennuksen toisista tiloista korvaavat tuotteet, mutta tämän huudon tuotteet purin seinästä, vaikka ne eivät olleet mitä ilmoitus lupasi. Ts. sain huonompaa ja yhteensopimattomampaa tavaraa, kuin huutokauppa-ilmoitus kertoi. Johonkin käyttöön nämä kyllä kelpaavat, mutta eivät siihen mitä varten ne hankin. Siinä mielessä osto oli pettymys ja maksamani hinta liian suuri. Toisen hankinnan palautteen yhteyteen annoinkin palautetta, että purkutyön ja noutopaikan kylmyydestä olisi ollut hyvä kertoa jo ilmoituksessa, sillä muutoin on vaara että noutaja varautuu toimimaan vain "normivanhainkotiympäristössä", jossa lämpötila pruukaa lähtökohtaisesti olemaan plussan puolella. Ystävällisin terveisin, Topi

ke 25.2.2026 klo 11.49

Hyviä päiviä Teille! Ensinnäkin ongelma oli, että kyseinen tuote ei ollut Sovellaa, vaikka huutokauppailmoitus niin väitti. Se oli kyllä sovella-tyylistä tavaraa, mutta ei Sovellaa, eikä siten sovi yhteen kyseisen standardin muiden tuotteiden kanssa. Onneksi toisissa huoneissa oli aitoakin Sovellaa, jota sain purkaa tämän huutamani erän sijaan. Kyseiset huutamani "sovellat" jäivät koskemattomina seinään kiinni. Ts. tämän oston osalta pettymys vaihtui ihan kelvolliseen lopputulemaan ja sain suurin piirtein huutamaani vastaavan erän Sovellaa ja hyllyjä. Lisäpalautteena, että olisi ollut hyvä ilmoittaa huutokauppailmoituksessa, että tila, josta tavarat puretaan on kylmää tilaa. Oli vain yksi purku- ja noutoajankohta ja olin sairaana. En halunnut kuitenkaan jättää ostamaani noutamatta, joten ajelin pari tuntia paikan päälle. Pieneen mieleeni ei ollut tullut, että purettavasta vanhasta vanhainkodista on lämmöt jo pois kytkettyinä. En ollut varautunut työskentelemään pakkasessa, mutta kun nyt kaukaa olin tullut, niin ei sitä voinut työtä tekemättäkään jättää. Seurauksena meinasin joutua sairaalan osastolle seuraavan viikon alussa, mutta onneksi keuhkokuume tokeni antibiooteilla. Summa summarum, pyydän huutokaupat.com -asiakkaana tarkkuutta ilmoituksiin. Kuvasta ei pystynyt päättelemään, onko myytävä erä aitoa Sovellaa vaiko ei. Se tulisi myyjän selkeästi ilmaista. Ystävällisin terveisin, Topi

ke 25.2.2026 klo 11.42

Ilmoituksessa myynnissä ollut jääkaappi oli merkitty Porkka-merkkiseksi. Osallistuin huutokauppaan ja voitin sen. Noudon yhteydessä kävi kuitenkin ilmi, että kyseessä oli täysin eri, tuntemattoman italialaisen merkin jääkaappi. Ilmoitin asiasta välittömästi vastuuhenkilölle, Hannu Kuusiniemelle. Hän ehdotti, että kauppa pidetään voimassa, jos hyväksyn alemman hinnan, 350 €, ja että loppusumma palautetaan pankkitililleni. Olen hyväksynyt tämän ratkaisun hyvässä uskossa. Tästä huolimatta rahoja ei ole palautettu tähän päivään mennessä, eikä Hannu Kuusiniemi vastaa puheluihin käyntikortissaan ilmoitetusta numerosta. Lisäksi on todettava, että jääkaappi toimi vain muutaman tunnin, jonka jälkeen siitä kuului epänormaalia melua tuulettimesta ja laite lakkasi kokonaan toimimasta. Kyseessä on selkeä harhaanjohtava myynti ja sopimusrikkomus, joka täyttää kuluttajansuojalain sekä rikoslain tunnusmerkistön. Ellei asiaa korjata välittömästi ja sovittua summaa palauteta, tulen viemään asian eteenpäin kuluttajaneuvontaan, poliisille sekä tarvittaessa oikeudelliseen käsittelyyn. Tämä on julkinen ilmoitus kaikkien tiedoksi. En hyväksy vilpillistä toimintaa, ja vien asian loppuun asti, ellei asia ratkea viipymättä.

pe 2.1.2026 klo 12.33

Kukaan ei ollut paikan päällä antamassa tuotteita. Löytyivät kyllä ja apu olisi ollut tarpeen.

pe 26.12.2025 klo 21.24

ti 4.11.2025 klo 10.25

Todella joustavia ja avuliaita luovutuksen kanssa

ma 22.9.2025 klo 18.24

pe 19.9.2025 klo 19.56

Nopeaa ja mukavaa on asiointi

pe 19.9.2025 klo 13.42

Tuote oli täysin niin kuin kuvassa ja oli helppo noutaa koska se oli maantasalla/alakerrassa niin kuin ilmoituksessa luki.

pe 12.9.2025 klo 13.55

to 11.9.2025 klo 10.20

Again, same problem it’s second one. I called him 25 time but he don’t answer. I sent message to him. He don’t answer me so I need my money back. I driving from Helsinki to this address but he don’t answer me. He put to Huttukaupa again.

ke 10.9.2025 klo 18.22

Hi, I don’t get this one. I called him about 25 time but he don’t answer me so I am driving from Helsinki to Hanna. He don’t answer me so after short time I see he put to Huttukaupa again so I need my money back thank you so much for both pieces I buy from him.

ke 10.9.2025 klo 18.21

4 pöytää huusin mutta sain vain 3 ja 40kg metalliromua. Korvaukseksi luvattiin 10% vaikka omalla laskuopilla pitäis tulla 25%. Reklamaation käsittely kesken.

pe 15.8.2025 klo 21.45