Feedback: NextTek Oy

Kiitos palautteestasi. Kyseisen laitteen näppäimistön asettelu on nähtävissä ilmoituksen kuvissa, joissa näkyy selkeästi, ettei näppäimistössä ole skandinaavisia merkkejä. Myönnämme kuitenkin, että tämä tieto on jäänyt vahingossa kuvaustekstistä pois jostain syystä. Olemme käsitelleet asiaa kanssasi jo sähköpostitse sekä informoineet myös Huutokaupat.com-palvelua, palautteesi on otettu huomioon ennen tämän arvostelun jättämistä. Ymmärrämme, että asia voi vaikuttaa käyttökokemukseen, ja haluamme tarjota tilanteeseen ratkaisun. Sinulla on mahdollisuus palauttaa tuote normaalin reklamaatioprosessin kautta tai sopia vaihtoehtoisesta ratkaisusta, kuten näppäimistötarroista tai näppäimistön vaihdosta. Tarkoituksenamme ei ole missään tilanteessa johtaa asiakasta harhaan, vaan kuvata tuotteet mahdollisimman selkeästi ja läpinäkyvästi.

Kiitos palautteestasi. Toimituskulujen osalta haluamme tuoda esiin, että emme valitettavasti pysty niihin merkittävästi vaikuttamaan. Esimerkiksi Postin L-paketin hinta on tällä hetkellä 16,90 €, ja pakkausmateriaalit lisäävät siihen noin 2–4 € per lähetys. Vaikka meillä on sopimus Postin kanssa, nykyisellä lähetysvolyymillamme hinnat eivät käytännössä alene merkittävästi. Emme lisää toimituskuluihin erillistä katetta, vaan pidämme ne mahdollisimman lähellä todellisia kustannuksia. Mukava kuulla, että kaupat sujuivat hyvin, se on meille tärkeintä.

Kiitos paljon palautteestasi. Hienoa kuulla, että kokonaisuus vastasi odotuksia ja laite päätyi juuri siihen käyttöön mihin olit sen ajatellut. Pahoittelut kuitenkin noista kahdesta epäselvyydestä. @eud.hel.fi-tilaan liittyen, kyse on todennäköisesti jäämästä aiemmasta yrityskäytöstä. Vaikka laitteet tyhjennetään ja käsitellään ennen myyntiä, tällaisia yksittäisiä tapauksia voi valitettavasti joskus ilmetä. Hyvä että sait laitteen nopeasti käyttöön.

Kiitos paljon palautteestasi, arvostamme sitä suuresti. Hienoa kuulla, että kaikki sujui onnistuneesti ja laite vastasi odotuksiasi! Meille on tärkeää, että jokainen kohde vastaa kuvausta ja että toimitus toimii nopeasti sekä luotettavasti alusta loppuun. Mukava kuulla, että onnistuimme.

Kiitos palautteesta. Pahoittelut tästä. Ikävä, että kahdessa lampussa oli kanta rikki. Hienoa, että sait ne vaihdettua. Jos tulee vielä jotain muuta, niin ota ihmeessä yhteyttä.

Kiitos kattavasta palautteesta. Hienoa kuulla, että laitteet sopivat käyttötarkoitukseenne. Laitteet myytiin tässä tapauksessa tarkoituksella ilman käyttöjärjestelmää, jotta hinta pysyy edullisempana ja asiakas voi itse valita haluamansa ratkaisun. Samoin tässä erässä laturit eivät kuuluneet toimitukseen. Akun liitäntään liittyvä huomio on kuitenkin tärkeä – tarkennamme ja varmistamme nämä jatkossa paremmin. Mukava kuulla, että kokonaisuus jäi kuitenkin positiiviseksi.

Kiitos palautteestasi, hienoa kuulla, että palvelu oli ystävällistä :)

Hei, kiitos palautteestasi :) Hyvä, että kaikki sujui hienosti :)

Kiitos paljon palautteestasi! Hienoa kuulla, että kone toimii erittäin hyvin ja vastaa odotuksia. Jos tulee jatkossa mitään kysyttävää, olemme mielellämme avuksi. 🙂 Thank you very much for your feedback! Great to hear that the laptop is working very well and meets your expectations. If you have any questions in the future, we are happy to help. 🙂

Hei, kiitos palautteestasi :)

Hei, kiitos palautteestasi :)

Hei, kiitos palautteestasi :)

Hei, kiitos palautteestasi :)

Hei, kiitos palautteestasi :)

Hei, kiitos palautteestasi :) Kehitämme palveluitamme jatkuvasti, mutta toistaiseksi kotiintoimitus ei ole vaihtoehtona.

Hei, kiitos palautteestasi :)

Hei, kiitos palautteestasi :)

Hei, kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että toimitus ja pakkaus olivat kunnossa. Ikävä kuulla ohjaimen sisäisestä viasta, mutta hyvä että siitä oli kuitenkin hyötyä varaosiksi.

Hei, kiitos palautteestasi :)

Hei, kiitos palautteestasi :)