Feedback: Hedin Automotive Retail Oy

3,7

/ 5

Based on 96 feedbacks from the past year


5

47 %

4

19 %

3

9 %

2

9 %

1

16 %


Matched description

3,5

(96)

Works as expected

3,5

(96)

Value for money

3,6

(96)

Delivery/pickup

4,3

(96)

5

Kenneth Kokkonen hoiti homman asianmukaisesti. Auto oli valmiina, avaimet löytyivät eikä tarvinnut ihmetellä. Toiset renkaat ja vara-avain ovat jälkitoimituksessa mutta eiköhän ne sieltä ilmesty. Kiitos!

to 27.8.2026 klo 21.11

1

Autossa oli öljypaineen kanssa ongelmia ja sähkölaitteen kanssa. Ilman korjausta ei pysty ajamaan, haluan palauttaa auton tai pyytää sen korjausta.

ma 24.8.2026 klo 17.52

1,5

Auto ei vastannut myynti-ilmoitusta eikä myyjän puhetta. Tein reklamaation noin tunnin auton noudon jälkeen eikä siihen ole vieläkään vastattu yli viikon jälkeen.

la 22.8.2026 klo 14.08

5

Kohteen tiedot täsmäsi hyvin, nouto onnistui mukavasti.

pe 21.8.2026 klo 23.31

4,3

Hyvä auto!!! Ainoastaan etujarrut jumissa se aiheutti hieman ongelmaa kotimatkalla,Huoltokirja oli muuten kattava,mutta jakopää vaihtoa ei ollut tehty huolto-ohjelmanmukaan.mutta ei mitään muuta ihmeellistä.

ke 19.8.2026 klo 9.08

4,5

Automyyjä-taho oli äärimmäisen asiallinen!

to 13.8.2026 klo 11.42

4,5

Kaikki sujui hyvin. Tuote vastasi melko hyvin kuvausta- ja kohteeseen olisi ollut mahdollista tutustua etukäteen... - Ja mitään sellaista tietoa ei puuttunut joka olisi vaikuttanut ostohalukkuuteen.

to 13.8.2026 klo 10.18

3

Kyseessä oli auto jonka myynti-ilmoituksessa mainittiin vikana "Kaarissa alkavaa ruostetta" ja toisena vikana "Moottorihäiriövalo palaa". Noutoa sopiessani puhelimitse liikkeen myyjä myös kertoi ettei muuta vikaa ole kuin nuo lokasuojien ruostekuplat ja moottorin vikavalo. Todellisuudessa autossa oli jo edellisessä katsastuksessa tullut korjauskehotukset ylös suunnatuiosta ajovaloista, helmassa olevasta mätä reiästä ja jokapuolelta öljyisestä moottorista. Korjausten määräaika 15.11.2025 mennessä. Noista kehotuksista ei ollut mitään korjattu. Autoa noutaessa auton alla lammikko öljyä ja se helman reikä ihan kyykistymättäkin havaittavissa. Autoa noutaessa joutui siirron aikana lisätä öljyä moottoriin pariin otteeseen jotta pääsi perille (koska vuosi niin rajusti öljyä ulos). Vaikka autoa ei mitenkään varsinaisesti tutkittaisi niin kuka tahansa pystyy yhdellä silmäyksellä havaitsemaan että autossa oli nämä viat. Myyjänä autoliike jossa varmaan jonkinlaista ymmärrystä autojen päälle pitäisi olla. Olisi ainakin syytä olla. Varsinkin tuo öljyvuoto on sellainen selkeä asia joka autoliikkeen olisi kuulunut ehdottomasti mainita myynti-ilmoituksessa. Koen tulleeni huijatuksi vaikka "auto ei ole ollut teknisessä kuntotarkastuksessa" niin noista olisi pitänyt myynti-ilmoituksessa kertoa.

ke 12.8.2026 klo 11.56

5

Siis aivan tautisen mojovat autokaupat. Vieläkin naurattaa !! :)

ma 10.8.2026 klo 10.26

1

Pienet ruostepaikat kuvattu hyvin. Mainitsematta jäi että vauhtipyörä täysin loppu, ei ole voinut jäädä huomaamatta autoliikkeeltä sillä ääni todella voimakas ja ravisti koko autoa.

su 9.8.2026 klo 14.28

5

Hyvät kaupat

ke 5.8.2026 klo 20.43

3,8

Ilmoituksesta poiketen auto herjasi rengaspainevalvonnan häiriötä ja vikavalo paloi. Asian reklamointia ei ole vielä käsitelty.

ke 5.8.2026 klo 7.32

1,5

Ilmoitus painosti että hieno alle satatuhatta ajettu käyttöauto ja että vähän kosmeettisia lommoja vain minkä takia huutokaupataan. Öljykorkista painetta ja savua. Vaihteisto lipsuva liikkeelle lähtiessä, nykii ylämäessä liikkeellelähdöissä ja ääntelee sekä käyttäytyy kummasti. Kone aivan liian äänekäs verrattuna naapurin sama malli vaikka sillä on jo tuplasti kilometrejä takana. Lähtöhinta ei todellakaan vastannut autoa joka tarvitsee mahdollisesti konerempan, uuden kaksoiskytkimen sekä mahdollisesti myös uuden katalysaattorinkin päästäkseen seuraavasta katsastuksesta läpi.

to 30.7.2026 klo 23.41

5

Sain todellakin vastinetta rahoilleni. Täysin toimiva auto pitkällä leimalla. Pienellä huollolla moottorivalokin lopetti palamasta. Todella tyytyväinen Volvooni!

ke 29.7.2026 klo 10.56

3

Autosta oli kytkin AIVAN loppu ja takajarrut olivat täysin jumissa!! Autoa ei meinannut saada liikkeen sisätiloista liikkumaan, kun takajarrut ovat ruostuneet käytännössä kiinni ja kytkin luistaa ettei poljin melkein ylhäällä pääse liikkumaan. Ilmoituksessa oli ilmoitettu kytkimen olevan kunnossa. Auton kesärenkaat olivat käytännössä laittomat, vaikka ilmoituksessa olivat lailliset. Missä kohtaa 16 vuotta vanhat renkaat ovat lailliset?? Autosta vuotaa öljyä koneen takaosasta, vaikka vähän, mutta vuotaa. Tämä korjataan jakopääremontin yhteydessä, joten en murehdi siitä. Hienosti kyllä olivat pesseet ja vahanneet ulkopuolen ja ruostetta ei maalipinnasta löytynyt.

ke 22.7.2026 klo 18.56

2,8

Ilmoitus ei vastannut kohdetta,hiukan tarkkuutta kun ilmoitusta laaditaan.ilmastointi ei toimi,järjetön kolina alustasta, talvirenkaat ei ajokuntoiset.Auto ei ole tieliikenne kelpoinen.Autossa piti olla ainostaan korissa virheitä.Nouto sujui hienosti.

pe 17.7.2026 klo 10.05

2

Ikävä kokemus. Palautin auton päivä jälkeen noutamisen. Auto oli käyttökelvoton,koska siitä puuttui Eolyysi säiliö kokonaan. Säiliö on välttämätön hiukkassuodattimen puhdistuksessa. Tästä huolimatta en vieläkään ole saanut takaisin maksamaani rahaa. Kummallista kun ajattelee,että ostajan on kuitenkin maksettava huutonsa 1 vrk kuluessa. Myyjäliikkeen työntekijä ei ollut asioista juuri perillä,koska väitti asian olevan sillä selvä,kun hän purkaa kaupan siinä eikä meidän tarvitse tehdä muuta. Se ei tietysti pitänyt paikkaansa,sillä pitihän siitä täyttää paperit teillekin. Mielestäni työntekijät pitäisi kouluttaa niin ettei asiakkaan tarvitse olla epävarma miten kuuluu toimia.

la 11.7.2026 klo 9.40

4,3

Auto oli juuri sellainen kuin oli kerrottu.

la 4.7.2026 klo 11.36

5

Kaupat sujuivat hyvin. Autolla ajettu ensimmäiseen kahteen viikkoon keski-euroopan kiertue ja noin 5000km. Hyvin on toiminut.

la 27.6.2026 klo 21.40

1

Ostin tämän auton ja he huijasivat minua, auto ei toiminut ja soitin heille he sanoivat, ettei se ole meidän ongelmamme nyt kun auto on pysäköitynä eikä liiku vain tyhmät voivat ostaa tältä yritykseltä enkä suosittele.😡😡

la 27.6.2026 klo 18.23

2,8

Auto ei ollut siinä kunnossa, kuin annettiin olettaa ilmoituksella. Reklamaatio tästä jo tehty ja odotellaan teidän vastinetta.

to 25.6.2026 klo 10.43

1

Muuten vaikutti hyvältä mutta automaattinen vaihdelaatikko ääntää aika reilusti ajaessa nähtävästi laakerit menneet. Tästä ei siis mitään mainittu.

ti 23.6.2026 klo 13.52

5

Ihan ok kaupat. Toistaiseksi auto ok, mutta eihän noista aina tiedä.

pe 19.6.2026 klo 20.36

2,3

Aika paljon jälleen oli vikoja unohtunut kertoa, 1500e sai korjata. Rehellisyyttä näihin ilmoituksiin ja vikakoodit julki rehellisesti.

ma 8.6.2026 klo 9.30

3,8

Muuten kaupat meni hyvin ja kohde oli sellainen mitä mainittu, mutta ei ollut missään mainintaa katsastuksen korjaus määräyksestä.

ma 1.6.2026 klo 11.24

4,3

Asiallinen kuvaus autosta, tuote vastasi täysin mitä ilmoituksessa kerrottu.

ke 27.5.2026 klo 8.20

4,3

Kävin katsomassa autoa muutama tunti ennen huutokaupan loppua. Vastaanotto oli ystävällinen ja palvelu hyvää, vaikka tulinkin "vain" huutokauppa-autoa katsomaan. Auto oli pääasiassa ilmoituksen mukaisessa kunnossa, mutta heti koekäynnistyksellä huomasin jonkin hihnan vinkuvan lujaa. Kuljettajan puolen peili oli myös rikki ja tärisee ajossa siten että siitä on vaikea nähdä. Jarruttaessa kuuluu myös vinkunaa. Muutoin auto vaikuttaa asialliselta ja on viikon käytön perusteella hintansa arvoinen käyttöautona. Nouto oli todella positiivinen kokemus. Soitin heti huutokaupan päätyttyä myyjälle ja alle tunnin kuluttua auto oli käytössäni. Erinomaista palvelua siis täällä. Asioin mielelläni Hedinillä jatkossakin mikäli tarvetta auton vaihdolle tulee eteen.

ke 13.5.2026 klo 10.11

2

Myyjältä oli varmaan unohtunut laittaa ilmoitukseen, että autossa on tupakoitu ja haju on pinttynyt auton sisätiloihin. Ihmeellistä oli myös se, että noin 150 kilometrin noutomatkalla autoon ilmestyi vika, joka kuuluu auton tyyppivikoihin. Harmillista tuollainen, kun vikavalo syttyy yllättäen ja kyse on tyyppiviasta.

ti 5.5.2026 klo 7.27

2,3

Autossa piti olla lailliset kesärenkaat, mutta kaksi on kulutus pinnaltaan laittomia ja sen lisäksi eriparia Kone karkea käyntinen

ke 29.4.2026 klo 18.53

3,3

Myyjä jätti ilmoittamatta useamman hintaan vaikuttavan virheen autosta. Myyntikuvissa oli kuvattu yksi virhe, mutta jätetty kuvaamatta kokonaan autosta toinen takakulma, jossa osumanaarmut sekä katon klommot. Auto myytiin erittäin likaisena joten näitä ei huomattu kuin vasta pesun jälkeen.

ti 28.4.2026 klo 10.43